Principales noticias

• Recuerde que estaremos atendiendo de manera presencial a partir del 24 de agosto
• Aquellos servicios que no se encuentren establecidos como presenciales seguirán siendo atendidos de manera virtual
• Revise los trámites para pueda solicitar la cita con la persona funcionaria correcta en nuestra sección de trámites
• Puede ingresar a nuestras Redes Sociales Oficiales en los siguientes link: Facebook - Twitter 
• Los links a las diferentes áreas se encuentran en color naranja para que pueda dar click e ir al área específica 

11 de agosto, 2020

A partir del lunes 24 de agosto  y hasta nuevo aviso, la Institución estará abierta al público a través de citas para realizar los trámites de:

• Proceso de Cobro
• Financiamiento 
• Bono 
• Notariado
• Trabajo Social: exceptuando visitas de campo para el estudio socioeconómico  a familias que tramitan su bono de vivienda, solo a través de Facebook daremos a conocer dicha apertura.
• Fiscalización: Alineamientos y Visados
• Urbanismo: Planes Reguladores y Certificado de Uso Urbano 
• Dinámica de Seguros 
• Sucursal del BCR

¿Cómo solicitar una cita?

Usted puede solicitar la cita cualquier día de la semana, al correo indicado en cada trámite, una persona funcionaria, le enviará el día y la hora según lo estipulado en la Institución. 

Los trámites que se realizan de manera presencial son aquellos que por su naturaleza, así lo solicita, por ejemplo, firmas presenciales o entrega de documentación específica, esto quiere decir que si existe un formulario que usted pueda firmar con firma digital o escanearlo y enviarlo en formato PDF, con copia de su cédula, no es necesaria la presencia en la Institución. 

No todos los trámites o servicios se aperturarán al público, solo aquellos que sea requerida la presencia de la persona dueña de la operación financiera, solicitante de crédito, beneficiaria de proyectos u otros. 

Si el trámite o servicio no se encuentra en esta lista el mismo se realiza únicamente de manera virtual. 

Trámites y servicios con cita presencial:

Líneas de financiamiento 

Cobros en etapa de préstamo 

Para atención de trámite de cobros, deberá solicitar su cita según el trámite que requiera a los siguientes correos: 

1. Cobro Judicial: Luis Mora  - lmora@invu.go.cr 
2. Cobro Administrativo: Luis Alvarado - lalvaradoc@invu.go.cr
3. Planillas de Patronos, Atención de Clientes: María Ester Chavarría - mchavarria@invu.go.cr
4. Seguros, Atención de clientes: Wendy Durán - wduran@invu.go.cr 
5.  Atención de clientes, arreglos de pago, depósitos masivos: José Álvarez - jalvarez@invu.go.cr, Óscar Bolaños – obolanos@invu.go.cr y Christopher Conejo - cconejo@invu.go.cr 

Recuerde que los pagos puede realizarlos por medio de conectividad o transferencia bancaria, en caso que usted tenga duda sobre los montos, debe solicitar una cita para solicitar una revisión de diferencia. 

En el caso de los remates por cobro judicial, la notificación es realizada por el juzgado con suficiente tiempo de antelación, en caso que lo requiera solicite una cita con cobro judicial. 

Revise los trámites del área de cobro en etapa de préstamo en el siguiente link: COBRO PRÉSTAMO, si usted se encuentra en la etapa de ahorro, debe de escribir a jarce@invu.go.cr, puesto que el proceso de ahorro no es atendido por esta área. 

Para realizar el pago de su cuota recuerde que puede realizarlo por los siguientes medios, recuerde que no es necesario presentarse en el INVU, ingrese al link: CANCELE SUS CUOTAS 

Financiamiento: Ahorro y Préstamo, CredINVU y Crece Mujer 

Atenderemos de manera presencial los siguientes trámites: 

1. Recepción de solicitudes de crédito:  se atenderán únicamente los días lunes, miércoles y jueves de 8:00 am a 12  mediodía, para solicitarla debe enviar un correo a rmedina@invu.go.cr 
2. Traspasos y cambio de plan de contratos de ahorro:  Será atendido únicamente los días martes y viernes de 8:00 am a 12:45 p.m., para solicitarla debe de enviar un correo a ichaves@invu.go.cr  

Si el trámite que usted va a realizar no se encuentra en esta lista  serán tramitados de lunes a viernes de manera virtual, según lo indican los requisitos en nuestra página web, para ver los requisitos ingrese FINANCIAMIENTO

Bono

Para aquellos expedientes de bono, que se encuentran en trámite, se habilitará la entrega de documentación únicamente los días miércoles, jueves y viernes para solicitar una cita escriba a mserrano@invu.go.cr, en caso que su expediente se encuentre en análisis deberá comunicarse por medio de correo electrónico, así como cualquier consulta general.
           
La cita se brindará por medio de correo electrónico, a la misma podrá asistir una persona por familia, excepto en los casos de adultos mayores o personas con movilidad disminuida que sea la persona titular del trámite, deberá mostrar su cédula al ingresar a la Institución, en caso que deba de cancelar por favor comuníquelo por medio del correo electrónico.

Recuerde que para información puede ingresar a BONO, en caso que requiera información de cómo funciona este subsidio puede revisar los programas A UN CLICK, donde se explica a detalle todo lo referente. 

Notariado 

Para firmas de escrituras y vistos buenos, sólo se realizarán los días martes y  miércoles de 8:00 a.m. a 1:30 p.m., por lo que debe de solicitar una cita al correo mvalerio@invu.go.cr, solo se permitirá el ingreso al profesional en notariado, presentando su cédula. 

Los lunes se agendará un espacio aquellas personas que deban de firmar escrituras de re adecuación de deuda y programa de consolidación del patrimonio de 8.00 a.m. a 1:30 p.m, podrán ingresar únicamente las personas que deban de firmar la documentación, no se permitirán acompañantes.

Esta información aplica para los profesionales en notariado, si usted es una persona cliente, se comunicarán directamente para indicarle la fecha de la hora de su cita. 

En caso que requiera una CANCELACIÓN DE HIPOTECA